Legal
Devoluciones y cambios
Antes de que salga
Mientras tu pieza siga en producción, puedes cancelar escribiéndonos, y te devolvemos íntegro todo lo que hayas pagado. Para esto tampoco necesitas dar un motivo.
Derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir sin dar motivo. Nosotros lo ampliamos a 30 días para devoluciones y cambios.
Cómo hacerlo
Escribe a hello@couldcostmore.com con el número de tu pieza y lo que quieres devolver o cambiar. Te respondemos con las instrucciones.
El número y el certificado
El número de una pieza devuelta se retira: figura en el Registro como «Devuelta» y no vuelve a asignarse nunca. El certificado sellado debe devolverse junto con la pieza.
Estado
La pieza debe volver sin usar y con sus etiquetas. Si llega dañada o con señales visibles de uso, te lo comunicamos antes de aplicar cualquier deducción al reembolso.
Reembolso
El reembolso es el valor íntegro que pagaste. Se realiza por el mismo medio de pago en un plazo de 14 días desde que recibimos la devolución.