Rückgabe und Umtausch

Solange dein Stück noch in Produktion ist, kannst du stornieren, indem du uns schreibst, und alles, was du bezahlt hast, bekommst du vollständig zurück. Auch dafür brauchst du keinen Grund.

Du hast 14 Kalendertage ab Lieferung, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wir verlängern das auf 30 Tage für Rückgabe und Umtausch.

Schreib an hello@couldcostmore.com mit deiner Stücknummer und dem, was du zurückgeben oder umtauschen möchtest. Wir antworten mit der Anleitung.

Die Nummer eines zurückgegebenen Stücks wird eingezogen: Sie erscheint im Register als „Zurückgegeben“ und wird nie wieder vergeben. Das versiegelte Zertifikat muss mit dem Stück zurückgeschickt werden.

Das Stück muss unbenutzt und mit seinen Etiketten zurückkommen. Kommt es beschädigt oder sichtbar benutzt an, sagen wir es dir, bevor wir einen Abzug von der Erstattung vornehmen.

Erstattet wird der volle Wert, den du bezahlt hast, über dasselbe Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung bei uns.